我最近加入了大卫·邓肯来讨论他的新书客户的秘密生活这本书用有趣的侦探故事的形式教授“任务完成”(JTBD)框架。

基本的前提是消费者“雇佣”一种产品(或服务)来执行某种“工作”对他们来说。

我在自己的业务中使用过JTBD,以确定我的客户雇佣我的课程到底是为了为他们做什么。没有这种理解,我就只能随机的改进,并希望某些东西能坚持下来

我一直想向我的观众介绍这个概念。这是一个普遍有用的镜头这改变了你看待商业的方式。但我并没有真正的权威文本。这就是为什么我很高兴听到大卫写了一个。

在我们的对话中,David回答了你关于JTBD如何适用于你和你的工作的问题。查看下面的视频记录和大卫工作的更多细节,请访问在这里


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